Jelenleg munkaidőn túl vagyunk, ilyenkor is fogadunk rendeléseket, de kizárólag telefonon!+36 20 542 4202
- +36 20 542 4202 (éjjel-nappal)
- ugyfelszolgalat@fast-pack.hu
Megrendelésedet leadhatod a 0620/542-42-02-es telefonon számon is, ahol diszpécsereink segítenek abban, hogy a legjobb és legköltséghatékonyabb megoldást kaphasd.
Egyedi ajánlatokért írj nekünk az ugyfelszolgalat@fast-pack.hu címre, vagy küldj üzenetet az „ajánlatkérés” felületünkön, melyet honlapunkon, minden szolgáltatásunk alatt megtalálsz.
Rendszeres csomagfeladás esetén, és a kedvezőbb szállítási díjjak érdekében pedig célszerű, ha a „Szerződni Szeretnék" gombra kattintasz, melyet honlapunk főoldalán, a felső menüsorban megtalálsz.
A Fast-Pack.hu-nál a küldeményedet alapvetően jellege szerint az alábbi csoportokba osztjuk:
Biciklis küldemény: Azok a küldemények, amelynek össztömege legfeljebb 5 kg és maximum A4-as méretű.
(Azok a küldemények, amelyek össztömege az 5 kg-ot meghaladja vagy méretük az A4-as méretet meghaladja, vagy törékenyek autós küldeménynek minősülnek.)
Autós küldemény: Azok a küldemények, amelyek össztömege legfeljebb 150 kg, illetve egy normál gépjármű csomagtartójába vagy rakterébe beleférnek.
(csomagonként 1 méter*1 méter* 1 méter, maximális súlyhatár csomagonként 40 kg)
Teherautós küldemény: Azok a küldemények, amelyek össztömege legfeljebb 500 kg illetve maximálisan 1 raklap, 3 m3 össztérfogatú.
(maximális súlyhatár csomagonként 40 kg)
A küldeményed csoportosítása a csomagra irányadó szolgáltatási díj szerinti besorolást adja meg és nem vonatkozik feltétlenül a küldemény továbbítására igénybe vett szállítóeszközre. A konkrét szállítóeszközt minden esetben a Fast-Pack.hu jogosult meghatározni.
Az optimális szállítóeszköz meghatározásánál a küldeményed jellegén kívül figyelembe vesszük a kiállási garancia teljesítéséhez és a szállítás biztonságos megvalósításához szükséges egyéb (tér, idő stb.) tényezőket is.
A Fast-Pack.hu a piacon egyedül álló módon, kilométer alapú árképzéssel, online, valós idejű csomagkövetéssel, valamint e-mail értesítésekkel teszi átláthatóvá a szállítás teljes folyamatát. A küldeni kívánt csomagod átvétele után egy követő linket küldünk neked email-ben, amit meg is oszthatsz küldeményed címzettjével. Így megspórolod a felesleges várakozást és mindig tudod, hogy merre jár a csomagod.
A Fast-Pack.hu-n a fuvar díját készpénzben és bankkártyás vagy banki átutalásos módon bárki kiegyenlítheti
Készpénzes fizetés esetén, a fuvardíj összegét a futárnál rendezheti mind a feladó, mint pedig a címzett. Ebben az estben a futár telefonján lévő applikációban megjelenő összeget kéri majd el munkatársunk. A futár készpénz átvételét egy „átvettem” gomb megnyomásával igazolja, és mi ezután automatikusan küldjük a számlát a megadott adatok alapján email-ben.
Bankkártyás fizetés esetén, a számlát akár harmadik fél is rendezheti. A bankkártyás fizetéshez nem kötelező a regisztráció, sőt még maga a kártya sem. A fizető félnek elég megadnia a telefonszámát vagy email címét, melyre egy úgynevezett Pay by Linket küldünk, ahol kitöltheti bankkártyája számát, a lejárati dátumot és a hátoldalon található CVC kódot, melyet elküldve már rendezte is a számlát a feladó, címzett, vagy akár egy harmadik fél.
Fizess Barionnal! Ha nincsen bankkártyád, fizetéshez használhatod az előre feltöltött Barion egyenleged, amelyet átutalással vagy készpénz befizetéssel tudsz feltölteni, illetve amire ismerőseid, üzletfeleid tudnak pénzt küldeni. Ebben az esetben e-mailcímed és jelszavad megadásával tudsz fizetni.A bankkártyás fizetésnek a vásárló részére nincsen és nem is lehet felára. A regisztráció és a Barion mobilalkalmazás, valamint a pénz fogadás és küldés ingyenes, és az is marad. Nincs havi díj sem.
Átutalásos fizetés esetén,a szállítás költségét a Fast-Pack.hu Kft. K&H banknál vezetett,
IBAN számlaszám: HU44 1040 0212 5052 7086 8375 1007
GIRO számlaszám: 10400212-50527086-83751007
SWIFT/BIC kód: OKHBHUHB
számú számlájára történő azonnali átutalással rendezheted és mi a szállítás ellenértékének beérkezését követően automatikusan küldjük a számlát a megadott adatok alapján email-ben.
Szerződött partnereink részére havi átutalásos fizetési lehetőséget biztosítunk!
32374595-2-42